首先,一個(gè)實(shí)效的媒介傳播方案是以企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃為基礎(chǔ),媒介計(jì)劃是包含在營(yíng)銷計(jì)劃之內(nèi)的,是整合營(yíng)銷中的一個(gè)部分。所以媒介計(jì)劃必定以營(yíng)銷計(jì)劃為基礎(chǔ),遵循企業(yè)的營(yíng)銷思路,充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能。企業(yè)的生存依靠市場(chǎng);市場(chǎng)是企業(yè)的生命線,市場(chǎng)的信息反饋是衡量企業(yè)的營(yíng)銷思路及傳播策略的正確性與實(shí)效性的重要指標(biāo)。
在國(guó)內(nèi),大部分的中小企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷是沒(méi)有計(jì)劃性的,沒(méi)有一個(gè)整體的營(yíng)銷計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌目標(biāo)。他們所制定的“營(yíng)銷計(jì)劃”就是銷售量,去年完成100萬(wàn)今年就要200萬(wàn),不清楚為什么盈利也不知道為什么虧損,虧損了就認(rèn)為市場(chǎng)已經(jīng)飽和了或者是競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,無(wú)法與實(shí)力雄厚的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),由此就認(rèn)了“倒霉”,轉(zhuǎn)而去做其它的產(chǎn)品或投入到其它行業(yè)中去了。殊不知市場(chǎng)的無(wú)窮大,細(xì)分程度也是無(wú)窮大。盈利的企業(yè)呢也不知道為何盈利,都認(rèn)為自己有個(gè)質(zhì)量好的產(chǎn)品。在現(xiàn)有的市場(chǎng)上產(chǎn)品的同質(zhì)化程度是非常高的,例如把百事可樂(lè)與非?蓸(lè)的外包裝去掉我想即使是專家也很難分辯出誰(shuí)是誰(shuí)來(lái)。所以光有個(gè)自認(rèn)質(zhì)量好的產(chǎn)品是不足以在市場(chǎng)站住腳的,其企業(yè)的這種銷售增長(zhǎng)是完全依靠市場(chǎng)的增長(zhǎng)規(guī)律及銷售人員的能力實(shí)現(xiàn)的,一旦競(jìng)爭(zhēng)壓力變大或銷售“能手”流失都會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的威脅。所以制定整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃“留住”已有消費(fèi)者并使之重復(fù)消費(fèi)和鎖定潛在消費(fèi)者增加銷售量是十分重要的。這時(shí)媒體起到喇叭的作用。媒介策略起到嘴巴的作用,實(shí)效的媒介策略是拿著喇叭對(duì)你想要傳達(dá)的人說(shuō)并使他記憶深刻。
其次,要做充足的企業(yè)調(diào)研和市場(chǎng)調(diào)研,從市場(chǎng)的角度出發(fā)看產(chǎn)品所處在的市場(chǎng)階段。是初級(jí)階段、發(fā)展階段還是衰老階段?產(chǎn)品在每個(gè)階段所做出的營(yíng)銷計(jì)劃和媒介策略是不同的。一般情況下初級(jí)階段主要以銷售量為主;發(fā)展階段以品牌為主;衰落階段以延長(zhǎng)銷售為主,其相應(yīng)的傳播策略也必須與之相符。但也不免奇特的營(yíng)銷思路也會(huì)有出奇制勝的效果,非常規(guī)的營(yíng)銷手段要有非常的條件,無(wú)論在產(chǎn)品、行銷、資金、市場(chǎng)、人員等細(xì)節(jié)因素上都不準(zhǔn)出現(xiàn)差錯(cuò),否則失敗率是非常高的。
第三、避免“廣”而告之。廣告的目的是傳播,廣泛的告知。我們?cè)趯?shí)效傳播中應(yīng)該注意的是要避免“廣”,這里所指的“廣”具有盲目性之意。可能有很多企業(yè)或個(gè)人都認(rèn)為廣告做的越廣越好,覆蓋率是個(gè)基數(shù),但不起決定作用。一個(gè)媒體要是能夠覆蓋到全世界每個(gè)區(qū)域,讓每個(gè)人都知曉那才叫好,可那需要多大的資金投入?又會(huì)產(chǎn)生多大的資源浪費(fèi)呢?又會(huì)有多長(zhǎng)的持久性?每種產(chǎn)品都有他自己的主流消費(fèi)人群,也就是說(shuō)市場(chǎng)定位和目標(biāo)消費(fèi)者定位。只要經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)研研究出產(chǎn)品的主流消費(fèi)人群的性別、年齡結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)、購(gòu)買習(xí)慣、經(jīng)常接觸的媒體、接觸媒體時(shí)間等一些相關(guān)因素,分析、掌握其受眾共性,根據(jù)消費(fèi)人群的特征及受眾習(xí)慣做有針對(duì)性的媒介策略,例如:孟牛酸酸乳的目標(biāo)消費(fèi)群是學(xué)生及剛參加工作的白領(lǐng)階層,所以廣告?zhèn)鞑サ膶?duì)象是他們,一切營(yíng)銷活動(dòng)及傳播行為都是圍繞這部份人群而進(jìn)行的。奶粉的消費(fèi)者是低齡兒童,而購(gòu)買者卻是父母,所以廣告?zhèn)鞑サ膶?duì)象是兒童的父母。在廣告活動(dòng)中造成收視浪費(fèi)是必然的,無(wú)論任何的媒體覆蓋面有多廣,收視情況如何的好,都會(huì)造成收視浪費(fèi),主要是因?yàn)槿巳旱牧鲃?dòng)性、個(gè)人生活習(xí)慣及收視規(guī)律等“個(gè)性”因素的影響,而媒介傳播策略所針對(duì)的是收視共性,如何將收視浪費(fèi)降到最低程度是實(shí)效傳播所倡導(dǎo)的。
第四,選媒體就像選老婆,“實(shí)用”最關(guān)鍵;ㄆ康淖饔弥挥忻阑h(huán)境的附加功能,占據(jù)不到生活的重要角色地位。媒體的選擇也是一樣,要針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用。針對(duì)性所指的是報(bào)紙、電視、戶外廣告、專業(yè)雜志等媒介都有自己的特點(diǎn)及不足,都有著自己的一部份受眾群體。做媒介計(jì)劃的時(shí)候你的目標(biāo)消費(fèi)群體是什么樣的結(jié)構(gòu),有著什么樣的收視共性,接觸率最高的媒體是什么?這些都是恰當(dāng)?shù)拿襟w組合所必須的條件。實(shí)用指的是有效到達(dá)情況,同類媒體的受眾情況例如電視臺(tái)有央視、衛(wèi)視、省級(jí)電視、地市電視臺(tái)……,各級(jí)別電視臺(tái)覆蓋的面積不一樣,同級(jí)電視臺(tái)的收視率也不一樣,各頻道的受眾人群結(jié)構(gòu)也不一樣……,兒童喜歡少兒頻道,收視時(shí)間一般在節(jié)假日和下午放學(xué)以后的2個(gè)小時(shí)。商務(wù)人事由于應(yīng)酬情況比較多,回家時(shí)間經(jīng)常比較晚,一般在10點(diǎn)到12點(diǎn),且都有打開電視瀏覽的習(xí)慣,向他們傳達(dá)電視廣告信息的最佳時(shí)間是晚間9點(diǎn)到12點(diǎn)之間,而對(duì)于他們真正有效果的媒介是專業(yè)雜志和網(wǎng)絡(luò)?傊髅襟w資源都有其獨(dú)特的“個(gè)性”。收視率高、覆蓋面積廣的媒體并不一定是企業(yè)最佳的選擇,適合的才是最好的。媒體的好與不好不取決于媒體自身,而是取決于他的收視群體。產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體經(jīng)常接觸的媒體才是好的媒體。熟悉媒介資源,掌握媒介的個(gè)性及受眾收視習(xí)慣是做好媒介計(jì)劃的基本,深諳三者才能夠做出真正實(shí)效的媒介計(jì)劃。
第五,傳播要有計(jì)劃性,切忌隨機(jī)。有些企業(yè)在投放廣告的時(shí)候是隨機(jī)的,沒(méi)有計(jì)劃性。一般情況下是銷售好了就做點(diǎn),為了顯示實(shí)力。銷售不好的公司把希望完全寄托于廣告,最后是成也廣告敗也廣告。第一種情況是認(rèn)為做廣告就是在燒錢,起不到實(shí)際作用,做也是醉翁之意不在酒。第二種情況是迷信廣告型,一旦銷售出問(wèn)題后找不到問(wèn)題得緣由,然后就寄托于一種“信奉”,希望給他們帶來(lái)好運(yùn)。這些情況都是為了做廣告而廣告,而不是從市場(chǎng)的角度看傳播,所以也就沒(méi)有整體的媒介傳播計(jì)劃和評(píng)估。無(wú)計(jì)劃的廣告是無(wú)效的廣告,這種無(wú)計(jì)劃的廣告使企業(yè)得出一個(gè)結(jié)論——“廣告無(wú)用論”,結(jié)果證實(shí)了企業(yè)所謂的傳播“觀點(diǎn)”,單純的以產(chǎn)品制勝,忽視品牌、忽視傳播,然后惡性循環(huán),導(dǎo)致我國(guó)今天有無(wú)數(shù)家企業(yè)的成立同時(shí)也有無(wú)數(shù)的企業(yè)倒閉,造成更多資源的浪費(fèi)。
以上五個(gè)關(guān)于媒介傳播方面的觀點(diǎn)是我從業(yè)廣告以來(lái)對(duì)媒介策略的認(rèn)識(shí),目的是為了給企業(yè)樹立正確的傳播觀念,也是為了能夠與廣大的廣告公司和媒介公司通過(guò)交流提高自身運(yùn)作的專業(yè)水平,為客戶提供實(shí)效的媒介傳播策略。
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